Які соціальні та адмінпослуги можуть отримати ветерани в Харкові: список

По допомогу можуть звертатися як ветерани, так і родичі загиблих захисників. 

Як повідомили в Харківській міській раді, цьогоріч надано близько 1,7 тис. послуг через адмінсервіс «Ветеран» та понад 1,9 тис. послуг соціального характеру. 

Найчастіше харків’яни звертаються:

• для отримання консультацій щодо надання пільг;
• встановлення статусу члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни;
• видачі нового посвідчення тощо.

Список послуг

У списку послуг — такі (перелік з подробицями опубліковано на сайті Департаменту соціального захисту за посиланням): 

1. Призначення щомісячної виплати Героям України грошової компенсації витрат на автомобільне паливо з розрахунку 50 л високооктанового бензину на місяць.
2. Прийом документів для встановлення статусу учасника бойових дій, видача посвідчення тим, хто відбивав російську агресію з 24 лютого по 25 березня 2022 року. 
3. Прийом документів для встановлення статусу УБД, видача посвідчення добровольцям АТО (до 23 лютого 2018 року). 
4. Прийом документів для заміни посвідчення учасника бойових дій, виданого Мінветеранів, на нове — через його непридатність, втрату або зміну персональних даних.
5. Видача нового посвідчення учасника бойових дій замість непридатного або втраченого та після зміни персональних даних.
6. Призначення одноразової грошової допомоги у разі інвалідності волонтера внаслідок поранення (контузії, травми або каліцтва), отриманого під час надання волонтерської допомоги.
7. Призначення одноразової грошової допомоги членам сім’ї, батькам та утриманцям волонтера, який загинув чи помер внаслідок поранення (контузії, травми або каліцтва).
8. Прийом документів для призначення одноразової грошової допомоги членам сімей загиблих або померлих захисників.
9. Прийом документів для призначення одноразової грошової допомоги людям з інвалідністю внаслідок війни.
10. Встановлення факту отримання поранень чи інших ушкоджень від вибухонебезпечних предметів на території АТО, здійснення оборонних заходів, відсічі російської агресії. 
11. Надання разової грошової виплати до Дня Незалежності України.
12. Видача нового посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни, члена сім’ї загиблого або померлого ветерана, члена сім’ї загиблого чи померлого захисника, постраждалого учасника Революції Гідності замість непридатного чи втраченого та після зміни персональних даних.
13. Позбавлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни, члена сім’ї загиблого або померлого захисника (за заявою).
14. Ухвалення рішення про безоплатний капітальний ремонт власних житлових будинків і квартир людей, які мають право на таку пільгу.
15. Безоплатне спорудження надгробку на могилі померлої (загиблої) людини, яка має особливі заслуги перед Україною, за встановленим зразком.
16. Установлення статусу постраждалого учасника Революції Гідності, видача посвідчення.
17. Позбавлення статусу постраждалого учасника Революції Гідності за заявою особи.
18. Установлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни
19. Видача посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни
20. Продовження строку дії посвідчення особи з інвалідністю внаслідок війни
21. Установлення статусу учасника війни, видача посвідчення
22. Установлення статусу члена сім’ї загиблого або померлого захисника. 
23. Видача посвідчення члена сім’ї загиблого або померлого ветерана війни та члена сім’ї загиблого чи померлого захисника.
24. Продовження строку дії такого посвідчення.  
25. Видача листа талонів на одержання проїзних квитків тими, хто має  інвалідність внаслідок війни, та учасниками Революції Гідності. 
26. Призначення грошової компенсації замість санаторно-курортної путівки особам з інвалідністю внаслідок війни та прирівняним до них.
27. Призначення грошової компенсації вартості проїзду до санаторно-курортного закладу і назад для таких людей.
28. Взяття на облік для санаторно-курортного лікування (забезпечення путівками) ветеранів та людей, вказаних у законах «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», «Про жертви нацистських переслідувань».
29. Взяття на облік для санаторно-курортного лікування (забезпечення путівками) постраждалих під час АТО зі статусом УБД, учасника війни, особи з інвалідністю внаслідок війни.
30. Взяття на облік для виплати компенсації за самостійне санаторно-курортне лікування людей, позбавлених свободи внаслідок російської агресії (це має бути встановленим фактом).
31. Взяття на облік таких людей для забезпечення санаторно-курортним лікуванням (путівками).
32. Виплата грошової компенсації захисникам за найм (оренду) житла. 
33. Прийом документів на одноразову грошову компенсацію за належні для отримання житла.
34. Внесення до списків окремих категорій тих, хто має право на додаткові соціальні гарантії на оплату житлово-комунальних послуг, зв’язку, обслуговування домофонів.
35. Видача направлення на професійну адаптацію для демобілізованих, ветеранів, тих, родичів загиблих або померлих захисників тощо. 
36. Відшкодування вартості санаторно-курортного лікування на території України — для тих, хто отримав інвалідність внаслідок поранення, контузії, каліцтва або захворювання під час захисту України.
37. Розрахунок часткової компенсації за виготовлення та встановлення пам’ятних знаків (надгробків) на могилах загиблих або померлих військових.
38. Надання щомісячної адресної грошової допомоги дітям загиблих (померлих) захисників. 
39. Надання одноразової грошової допомоги жителям Харківської громади (зокрема ВПО, зареєстрованим в районних управліннях соцзахисту), які долучаються до війська за контрактом. 
40. Транспортна соціальна послуга.
41. Додаткові соціальні гарантії — право безкоштовного проїзду в міському наземному пасажирському електротранспорті та автобусах у Харкові (до 50 поїздок на місяць) та в метро (теж до 50).
42. Додаткові соціальні гарантії — 50% від оплати житлово-комунальних послуг у межах соціальної норми житла та соціальних нормативів користування такими послугами.
43. Підтримка фахівцями із супроводу ветеранів війни та демобілізованих.
44. Відшкодування вартості наданих послуг з відпочинку (адаптації) у рекреаційних закладах Харківської області захисникам та їхнім сім’ям.
45. Надання статусу УБД та видача посвідчення іноземцям та особам без громадянства, які брали участь у захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України.
46. Надання їм статусу особи з інвалідністю внаслідок війни та видача посвідчення.
47. Позбавлення їх статусу УБД та особи з інвалідністю внаслідок війни. 

x

Куди звертатися

Послуги надають за місцем реєстрації або проживання за попереднім записом:

• за телефонами, вказаними за посиланням;
• на сайті ЦНАП; 
• на сайті «Прозорий офіс».

Більше інформації щодо послуг — на сайті Департаменту соціального захисту в розділі для ветеранів.

В Україні також спростили процедуру оформлення документів для ветеранів з інвалідністю та сімей полеглих захисників.