За інформацією провайдера, один з вузлових майданчиків затопило.
Про це йдеться в повідомленні компанії у Facebook.
«У зв'язку із затопленням одного з вузлових майданчиків через аварію комунальних мереж, у деяких районах міста можуть бути відсутні послуги, частково чи повністю. Ми робимо усе можливе для відновлення роботи послуг, але це потребує часу. Додаткову інформацію щодо термінів відновлення будемо публікувати, як тільки будуть проведені екстрені роботи», — сказано у дописі.
У коментарях під ним харків’яни повідомляють, що не працюють також сайт компанії і телефони служби підтримки.
Ввечері 13 грудня 2023 року жителі різних районів Харкова повідомляли, що зник інтернет від компанії «Макснет». Зв'язок почав відновлюватися приблизно за годину. Згодом у компанії заявили, що стався технічний збій у роботі, «пов'язаний з вузловим обладнанням».
