Як отримувати соцвиплати під час війни: Харківська ОВА надала інструкцію

Що робити для отримання пенсії, субсидії чи соціальної допомоги після зміни місця проживання під час воєнного стану, розповіли у Харківській обладміністрації.

Перший крок — треба зателефонувати до контакт-центру «Укрпошти» за номером 0 800 300 545 та обрати розділ «Пенсії, соціальні виплати та субсидії». Або — зателефонувати до сервісного центру Пенсійного фонду у своєму регіоні (список номерів — за посиланням).

У розмові з оператором слід повідомити про необхідність отримати пенсію або грошову допомогу за новою адресою та надати таку інформацію:

• прізвище, ім’я та по батькові одержувача;
• адресу отримання виплат до березня 2022 року;
• паспортні дані — серію та номер паспорта;
• номер телефону одержувача виплат;
• спосіб отримання виплати — на поштове відділення або за домашньою адресою;
• нову адресу доставки: індекс відділення «Укрпошти» або адресу тимчасового проживання;
• якщо виплати надходять поштовим переказом, треба назвати оператору додатково код переказу, що надійде в SMS.

«Водночас в окремих містах і районах України через активні бойові дії виплата допомоги, пільг і субсидій здійснюється з певними особливостями», — зауважують в ОВА.

Серед іншого, допомогу надають із центрального рівня — Міністерство соціальної політики перераховує кошти «Ощадбанку», який забезпечує перерахування виплат:

• тим, хто одержував виплати через банки — на банківські рахунки. Якщо людина отримує субсидію, пільги або грошову допомогу на картку, їй не треба нікуди звертатися: кошти надійдуть на ту саму картку;
• тим, хто одержував виплати через «Укрпошту», надійде грошовий переказ, який можна отримати у найближчому відділенні «Ощадбанку». Потрібно мати паспорт і податковий номер.

Додатково з питань соціальних виплат і пенсій також можна звернутися на урядову гарячу лінію за номером 1545. Телефонувати можна цілодобово, дзвінки безкоштовні.

У Харківській області працюватимуть виїзні мобільні групи для реєстрації на грошову допомогу від Управління верховного комісара ООН у справах біженців. Йдеться про 2220 грн на одну людину щомісяця упродовж трьох місяців.