® Новые сервисы в обновлённом интернет-магазине восстановленной техники
Лидер в сфере IT-refurbished на украинском рынке, харьковская компания АВС запустила обновлённый интернет-магазин: улучшенный поиск, достоверность информации на сайте и осмотр товара с помощью скайп-конференции.
Refurbished, или восстановленная техника, — это товар, который не соответствует корпоративным стандартам дистрибуции производителя. Причин может быть множество — от вскрытой упаковки и нехватки аксессуаров до существенных поломок. Устраняет эти проблемы сам производитель на своей производственной базе. Затем техника отправляется в продажу, но теперь уже по правилам реализации восстановленного товара.
Компания АВС специализируется на продаже как раз такой восстановленной техники. При этом, наряду с товарами refurbished, АВС реализует и новую технику.
Теперь весь ассортимент можно не просто увидеть, но и заказать в интернет-магазине abcua.com. Компания предлагает более 500 моделей компьютеров и ноутбуков от ведущих брендов. В первую очередь — Acer, Packard Bell, NEC и Hewlett Packard. Кроме того — широкий выбор комплектующих, аксессуары, мультимедиа и серверы.
По отношению к стоимости в розничной сети АВС, насчитывающей 6 магазинов, покупка через интернет-магазин сэкономит 5% стоимости товара.
Одно из важных новшеств интернет-магазина — карточка товара, которая сообщает покупателю, новая это техника или восстановленная, для которой есть специальная отметка «Состояние: Factory refurbished».
«Покупатель восстановленной техники выиграет в среднем 5% по сравнению с ценой самого супердешёвого интернет-магазина и 20-25% — по сравнению с ценой супермаркета, при том, что чаще всего покупает, по сути, новую технику, — поясняет генеральный директор компании АВС Сергей Дыль. — Восстановленная техника до продажи в таком качестве зачастую вообще не попадает в руки потребителю, а если какая-то её часть и попадает, то очень ненадолго. Это совершенно новая техника, вполне актуальная на момент продажи, которая не может быть продана как новая в силу несоответствия корпоративным стандартам производителя или правилам торговли».
Особенностью refurbished, или восстановленной техники, является допустимость небольших повреждений корпуса товара, но покупателя о таких особенностях обязательно предупреждают.
«Естественно, что мы обозначаем в описании товара, если техника обладает какими-то внешними дефектами. Как правило — это небольшие царапины, которые неизбежно появляются на технике в процессе эксплуатации. Но, конечно, для покупателя важно знать, как именно это выглядит. Поэтому потенциальный покупатель может детально рассмотреть изделие, которое он хочет купить, с помощью скайп-конференции», — директор интернет-магазина АВС Елена Левицкая.
В интернет-магазине подчёркивают ещё одно обязательное условие: если в карточке товара написано «есть в наличии» — это значит, что товар есть на складе и его можно получить уже на следующий день после подтверждения заказа.
Кроме того, обновлённый интернет-магазин АВС отличает более удобная структура каталога; детально проработанные фильтры, облегчающие выбор при покупке; служба поддержки с помощью ICQ и Skype. А на всю технику — и новую, и восстановленную — действует гарантия, которую обеспечивает собственный сервис-центр компании. Интернет-магазин abcua.com планирует усовершенствовать систему оплаты, расширить сервис по доставке и ввести дисконтную систему, а пока готовит видеообзоры по самым интересным товарам.
А более подробно узнать о том, что такое refurbished, или восстановленная техника, можно на сайте компании АВС.
На правах рекламы