Сегодня в одном из отделений Сбербанка на Салтовке - в кассу, где выдают чеки, очередь из 7-ми человек. Каждый из них в отделении не впервые.
Рассказывают, что еще 2 недели назад бывшие вкладчики советского Сбербанка в очередях за чеками стояли по-советски. Очереди на несколько дней вперед, списки, дежурство по ночам, ежедневные переклички.
Сегодня людей в сберкассе намного меньше. Процедура не упростилась и не ускорилась, просто в зале появился информатор, который помогает людям заполнять документы. И клиентам Сбербанка теперь не нужно - из-за малейшей ошибки - стоять в очереди несколько раз.
Людмила Шульгина, информатор: «Кто не понимает, я сама помогаю людям заполнять и притом она уже, когда подходят у окошку, они уже подготовлены, у них все правильно».
Галина Выхренко, пенсионер: «Я даже очки не взяла, она мне все продиктовала, очень внимательная. Конечно, впервые сталкиваешься и сидишь. Я вон испортила один бланк. А так она расскажет все, подскажет».
Информатором Людмила Шульгина будет работать еще неделю - до 15-го ноября. А если Кабинет Министров срок выдачи чеков продлит - то до 12-го декабря.
