Куда обращаться за помощью переселенцам: актуальные номера горячих линий
Кластер ООН по защите детей подготовил список горячих линий по психосоциальной, медицинской и юридической помощи внутренне перемещённым лицам.
В списке — почти два десятка организаций, как общественных, так и государственных.
Психосоциальную помощь можно получить в следующих организациях:
- «Нить Ариадны»: (057) 700 39 52, (068) 542 44 46, (099) 092 55 51, (093) 140 80 90, ежедневно с 18.00 до 21.00.
- «Телефон доверия для всех»: (057) 759 76 76, (067) 975 76 76, (093) 975 76 76, ежедневно с 19.00 до 7.00 (всю ночь).
- «Центр-ресурс «Профессионал»: (067) 718 99 66, (063) 721 04 63, (066) 219 09 73.
- «Арт-центр поддержки и интеграции переселенцев»: (067) 419 61 56, (063) 301 18 03, (099) 794 60 67 — психолог, с 12.00 до 20.00.
- Организация «Ла Страда»:
— национальная детская «горячая линия»: 0 800 500 225 (бесплатно с мобильных и стационарных по всей Украине) и 772 (бесплатно с номеров оператора «Киевстар»), с понедельника по пятницу с 12.00 до 20.00, в субботу — с 12.00 до 16.00;
— национальная «горячая линия» по предупреждению домашнего насилия, торговли людьми и гендерной дискриминации: 0 800 500 335 (бесплатно с мобильных и стационарных по всей Украине) и 386 (бесплатно с номеров операторов «Киевстар», LifeCell и Vodafone), круглосуточно.
- Организация «Человек в беде»: 0 800 21 01 74, 0 800 210 160, круглосуточно, без выходных (психологические консультации и базовые информационные услуги по другим вопросам — нуждающихся направят в нужную организацию).
- Харьковский анонимный кабинет работы с жертвами насилия (женщинами и детьми), созданный организацией «Здоровая семья — счастливый ребёнок» и Центром поддержки семей участников АТО «Ждём папу вместе»: (050) 406 89 12, с 9.00 до 18.00 (консультация психолога, перенаправление в нужные организации и т.д.).
- Служба экстренной психологической помощи Запорожского городского центра социальных служб для семьи, детей и молодежи: (067) 515 15 84, (095) 845 15 84, (063) 404 92 84 (только входящие звонки, без перезвона) и краткий городской номер 15 84, ежедневно с 9.00 до 21.00, без выходных. Среди услуг — помощь психолога, переадресация к организациям-партнерам в Запорожье, поддержка в защите прав детей.
Юридическую поддержку оказывают такие организации:
- Горячая линия Норвежского совета по делам беженцев: в Луганской области — (066) 773 64 58, (098) 281 25 64, (050) 468 45 81 и (067) 828 58 81, в Донецкой области — (050) 468 45 72, (067) 828 59 06. Работает с понедельника по пятницу с 9.00 до 15.00.
- Горячая линия офиса Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека: 0 800 501 720.
- Горячая линия для переселенцев от Управления верховного комиссара ООН по делам беженцев: 0 800 307 711 (бесплатно с мобильных и стационарных телефонов), с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, без перерыва.
- Горячая линия по юридическим вопросам для переселенцев (запорожский офис БФ «Право на защиту»): (066) 307 24 35 и (096) 776 96 32, с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, кроме праздников.
- Организация «Славянское сердце»: (050) 420 20 92, с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00, без перерыва.
- Горячая линия организации «Крым SOS»: Киев — (063) 073 16 19, (067) 219 78 50, (096) 684 88 47, (095) 031 53 97; Львов — (050) 381 14 89, (067) 474 56 08; Херсон — (095) 277 53 55; Полтава — (066) 579 07 88; Запорожье — (067) 469 42 23. Работает с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00.
- Горячая линия организации «Донбасс SOS»: 0 800 309 110, с понедельника по пятницу с 9.00 до 21.00, по субботам и воскресеньям — с 9.00 до 18.00.
По вопросам медицинской помощи для детей можно обращаться в Фонд Рината Ахметова: 0 800 50 9001 (бесплатно). Дополнительную информацию можно найти на сайте или узнать по электронной почте [email protected].
По вопросам доступа образованию можно звонить на горячую линию организации «Open Policy Foundation»: 0 800 504 425 (бесплатно), (068) 951 25 13, (050) 550 54 11; Viber, Telegram, WhatsApp, Skype — «Dostupna Osvita», с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00.