Если в квартире холодно. Яценюк рассказал о механизме перерасчёта тарифа за тепло

Премьер-министр Украины Арсений Яценюк советует украинцам пользоваться возможностью перерасчёта тарифа, если предприятия теплокоммунэнерго некачественно оказывают услугу.

Как действует механизм перерасчёта тарифа, глава правительства рассказал в очередном выпуске «10 минут с премьер-министром». 

«В том случае, если в вашей квартире температура ниже 18 градусов, пожалуйста, возьмите телефон и позвоните или в предприятие теплокоммунэнерго, с которым у вас заключён договор, или в ЖЭК, ОСМД, сообщите им о том, что у вас в квартире температура ниже 18 градусов и незамедлительно пригласите комиссию, чтобы они составили акт», — советует Яценюк. 

«Когда вы будете с ними разговаривать по телефону, обязательно спросите у них номер заявки, которая зарегистрирована как ваш телефонный звонок», — добавил премьер. 

По его словам, в течение 72 часов к заявителю должна прибыть комиссия и заполнить акт. Если этого не произошло, жильцы имеют право составить такой акт самостоятельно, утверждает Яценюк: 

«Для того чтобы этот акт был достоверным, пригласите своих соседей по дому для того, чтобы они засвидетельствовали двумя подписями, что температура в вашей квартире действительно ниже 18 градусов».

За каждый градус более низкой температуры счёт за жилищно-коммунальную услугу должен быть уменьшен на 5%, объясняет премьер.

«Если в квартире температура не 18 градусов, а 16 градусов, то это означает, что счёт за жилищно-коммунальные услуги за этот период должен быть уменьшен на 10%», — сказал Яценюк. 

Если температура в квартире 12 градусов, жильцы вообще не должны платить по счёту, подчеркивает премьер:

«Но для этого так же сделайте акт, передайте его в предприятие теплокоммунэнерго. И это предприятие обязано, я подчёркиваю, произвести перерасчёт того счёта, который выставлен в вашу квартиру».

Яценюк просит украинцев обращаться за субсидиями. По его данным, на сегодняшний день их получают 5,4 миллиона украинских семей.