Длинно и скучно, но хэппи-энд.
Месяц назад на наш адрес пришло письмо от ТОВ “КП ВОДА” о необходимости поверки счетчиков холодной и горячей воды.
Две недели назад (в мой последний рабочий день перед отпуском) супруг дозвонился в этот ТОВ и сообщил, что мы готовы к поверке. Нас поставили в очередь.
На днях, наконец, очередь подошла: перезвонил мастер и сообщил ориентировочное время визита.
Явился с утра, повозился в ванной и сообщил (цитирую свой конспект): “Хозяйка, лопнул уголок возле вентиля, необходимой детали у меня с собой нет, нужно приобрести бочонок с наружной резьбой, который треснул, а сейчас я холодную воду перекрыл” (горячую у нас уже на месяц отключили).
250 гривен и счетчики он забрал, оставил номер своего мобильного телефона и умчался. Единственное, что я успела потребовать – чтоб покрепче закрутил краник, потому что из трубы капала вода, а соседи снизу сделали евроремонт.
Конечно, я сразу позвонила мужу, услышала неутешительное: “Сломал!” и совет дозвониться в ЖЭК, чтобы вызвать нормального сантехника.
На вторую половину дня у меня был запланирован визит к стоматологу, поэтому я выпила валерьянки и начала активно действовать с внутренним ощущением, что предстоит еще тот головняк (недавно перечитала рассказ Анны Гин про сантехников).
Позвонила в ЖЭК, занято.
Заткнула тряпками дырку в трубе (вода продолжала немного сочиться), подтерла в ванной, нашла три бутылки с водой (запасливая я), приняла душ из бутылки.
Позвонила в ЖЭК, занято.
Собрала в сухую тряпку запчасти, которые остались после мастера-ломастера, позвонила маме (не дозвонилась, старики, видимо, сидели на лавочке у подъезда) и мужу (посочувствовал).
Позвонила в ЖЭК, занято.
Пошла по направлению к ЖЭКу. По пути встретила соседку, которая приблизительно рассказала мне, где обитает местный сантехник. “Офис” (подвал) сантехника оказался ближе, чем ЖЭК, но был закрыт, поэтому, по наводке той же соседки (на пятом этаже вот того дома, второй подъезд от начала дома, третий от нас), я нашла квартиру, в которой сантехник живет. Улыбчивая женщина отвела меня в квартиру, где сантехник в тот момент работал. К сожалению, ему было некогда идти ко мне, но я благодарна за то, что он рассмотрел мои запчасти, подробно объяснил, какую деталь необходимо купить и в каком магазине (выйти на проспект, там за углом). Название детали (бочонок усиленный белый) я переспрашивала три раза, потом записала в записную книжку. А что такое “белый”, сантехник показал мне на пальцах на разных бочонках. Причем мой треснутый бочонок кардинальным образом отличался от целого, я вообще с трудом идентифицировала их как подобные детали.
В общем, я поблагодарила и пошла на проспект за угол в магазин. Нашла тоже не сразу – из магазина “Обои” меня послали подальше, когда я у них спрашивала бочонки 
Позвонила мужу, обрадовала его тем, что нужная деталь уже в моей дамской сумочке, и пошагала к маме. Она когда-то говорила, что неподалеку от них обитает другой сантехник. Конечно, я поломала их с отцом обычный стариковский распорядок дня. Зато мама дала мне номер телефона службы, по которой ей когда-то удалось вызвать сантехника. Женщина в телефоне меня выслушала, даже переписала в свои бумажки сведения из моего конспекта (лопнул уголок возле вентиля), но внезапно случился облом – оказалось, что их сантехник чинит трубы только с горячей водой. Номер телефона сантехника по холодной воде она мне сообщила, но трубку там никто не поднимал.
Пришлось искать “офис” другого сантехника. По тому же принципу (в соседнем доме, в подвале, если не на вызове). Подвалов в доме оказалось несколько, в одном из них сидели за компьютерами девушки, одна из них даже отвела меня в нужный соседний подвал и утешила, что в пятницу у сантехника короткий день, до четырех. Увы, “офис” оказался закрыт, и я побрела к себе домой, размышляя о том, что делать дальше с бочонками, сантехниками, стоматологом и перекрытой холодной водой.
Утешила меня очередная бутылка с водой из загашника. Я приняла из нее душ, пообедала, повеселела и решила в первую очередь заняться сантехниками, потому что короткий день у них, а не у стоматологов.
Во-первых, позвонила мужу, рассказала о проделанной работе.
Во-вторых, нашла в интернете телефон нашего участка Жилкомсервиса, дозвонилась и выяснила, что сантехников у них уже лет пять нет. А номер телефона сантехника по холодной воде они мне дали тот же, что и женщина “горячего” сантехника по маминому телефону.
Но там трубку упрямо никто не брал.
В-третьих, я подумала, что человек с высшим образованием сам может попробовать пришпандерить усиленный бочонок к дырке в трубе. Поэтому сама полезла под умывальник в ванной. И даже сообразила, как сложить из бочонка и двух кусков труб (одной изогнутой) осмысленную конфигурацию. Правда, под умывальником еще лежали мягкие прокладки нескольких цветов в количестве 6 штук, которые я не представляла, куда пристроить. Но самое главное – в отверстие в стационарной трубе усиленный бочонок не ввинчивался, там были остатки резьбы старого (неусиленного) бочонка.
И тогда я позвонила в службу 1562.
Со мной вежливо пообщались, узнали мое имя-отчество и телефон, даже перепечатали в свой компьютер сведения из моего конспекта (лопнул уголок возле вентиля), допечатали информацию о том, что нужная деталь (бочонок усиленный белый) приобретена, и утешили словом “Ждите”. И я даже немного подождала… минут сорок. Дождалась звонка из службы 1562.
Оказывается, моя работа внутриквартирная и не считается аварийной. Я почувствовала, что перспектива включения воды в моей отдельно взятой квартире отдаляется.
Пришлось выложить последний аргумент: “Я расскажу об этом в интернете!”.
По-моему, сработала именно эта страшилка, женщина вежливо ответила: “Ну что вы, сразу жаловаться!” и перезвонила по другому телефону. Я услышала: “Что ответить жильцу?”. И даже узнала адрес объекта, на котором находился вожделенный сантехник, кстати, почти в соседнем доме.
Потом тетя еще немного поговорила со мной, предупредила, что мастеру нужно будет доплатить. И закончила разговор обнадеживающим: “Ждите”.
Сантехники (их было двое) пришли довольно быстро. Столько времени нужно, чтобы дойти от почти соседнего дома до моего. Это ничего, что вид у них был недовольный, неважно, что от одного распространялся устойчивый неприятный запах, а координация движений говорила о том, что человек ориентируется в пространстве с трудом (я даже предложила ему присесть на табурет). И не страшно, что они запачкали в ванной мою сантехнику (потом все отмылось). Главное, они были немногословны и уверены в своих главных действиях. Сначала старший группы обследовал мою трубу и сообщил, что нужно купить еще одну деталь (я подозревала, ведь именно из нее торчали остатки резьбы старого бочонка). Деталь он купил сам на проспекте за углом, даже чек принес. А потом они начали священнодействовать на четвереньках в моей ванной комнате. Иногда вставали и крутили что-то в четыре руки, в особо ответственный момент даже вышли на лестничную клетку (наверное, опасались уронить тяжелое на унитаз). Старший командовал. Это немного напоминало слаженные действия медиков во время операции. Во всяком случае, чувствовался профессионализм и размах. Иногда у старшего звонил мобильный телефон – я понимала, что оторвала его от других важных дел. А когда из кранов полилась холодная вода, я почти поверила в богоизбранность этих людей
И к стоматологу я тоже успела.
А на следующий день довольный муж с утра сам приготовил всем завтрак. Конечно, ведь он пришел накануне вечером в чистую квартиру с холодной водой и горячим ужином.
Единственно, что меня беспокоит – ведь мастер по поверке счетчиков опять явится, чтоб эти счетчики установить на место. Почему-то становится страшно.