В апреле мне повезло, –
выиграла билеты на УЕФА ЕВРО 2012™.
Ничего личного, в лотерею, на правах обычного заказчика. Обрадовалась,
приготовила деньги.
29 апреля
УЕФА пишет: «В качестве способа оплаты Вы выбрали банковский перевод. В течение следующих нескольких дней на Ваш
почтовый адрес придёт письмо со всеми инструкциями по осуществлению оплаты».
Гм… нескольких, значит,
дней. Включила в ежедневную рутину проверку оффлайнового почтового ящика.
16 мая
УЕФА пишет: «Мы получили информацию о том, что некоторые письма с инструкциями по оплате
были доставлены с опозданием. В связи с этим, мы решили продлить срок оплаты
для банковского перевода: перевод денежных средств должен
быть завершен до 25 мая 2011
».
АААА!!!!!!
Я не получила письмо даже с опозданием!!!!
Звоню на почту. (Надо сказать, наш почтальон Валентина, – леди в
высшей степени внимательная и ответственная. Вот, например, давеча она: «Вам
там письмо пришло, заказное, с радио «Свобода», идите забирать». Вообще-то письмо было с ВВС, но все равно
приятно, а главное вовремя).
Итак, звоню на почту.
– Письма от УЕФА не было?
– Простое, заказное, бандероль?
– Кто ж его знает, первый раз с ними
переписываюсь!
– (Поискали, поспрашивали) Нет, не было.
Но русские не сдаются. Звоню по телефону,
указанному на билетном портале УЕФА: «Нажмите один, нажмите два, нажмите ноль»,
короче, автоответчик.
Пишу в волшебную форму на билетном портале: «Я не
получила письмо, что мне делать, куда слать свои кровные аж 2 200 грн?». (Ну
не так, конечно, пишу, стараюсь понятно и официально, но внутри именно так
звучит).
18 мая
УЕФА пишет: «Уважаемый футбольный болельщик. В
связи с тем, что такие письма приходят с опозданиями, мы продлили срок оплаты
до 25 мая. Не переживайте, Ваши билеты не будут аннулированы. В течении
нескольких дней, Вы получите письмо на Ваш почтовый адрес».
Опять эти мифические «несколько
дней»!?!?! Я здесь давно живу. Я еше
помню, про «скоро будем жить при коммунизме». И хотя в 1980-м мне всего два годика
было, но я уверена, что испытывала негодование от того, что обещанный во всех
программных трудах он (коммунизм) так призраком и остался.
«Несколько» по-нашему
это ж любой срок: от забора и до обеда, от мала до велика, от классики до
модерна. АААА!!!! Где мое письмо?!?!
21 мая (суббота)
В почтовом ящике – оно.
Большое и красивое. С эмблемой.
УЕФА пишет: «Мы рады
сообщить, что сейчас Вы находитесь в одном шаге от успешного завершения
оформления Вашего заказа билетов на матчи УЕФА ЕВРО 2012™».
Хо-хо!
23 мая (понедельник)
С
самого утра я в банке. В «Укрсоцбанке», как велено в письме. На самой большой или
второй по величине, от волнения забываю, площади в Европе.
Деньги – в кассу, гора с плеч! Мои билетики!!!! (Напоминаю,
– окончательный срок оплаты 25 мая, а это значит, что 25 мая они уже должны
быть там).
Всю неделю танцую от
радости, звоню по списку всем, кому жаловалась на отсутствие письма, держу
карман шире и вообще всячески ликую.
28 мая
УЕФА пишет: «Уважаемый футбольный болельщик. К сожалению мы не получили оплаты
стоимости Твоих билетов на матчи УЕФА ЕВРО 2012™. Мы продлили срок оплаты, чтобы дать Тебе последний шанс
оплатить билеты. Полная оплата должна быть получена нами не позднее 20 июня 2011 года».
Пип, пип-пип,
пип-пип-пип!!! Всех пипов в мире не хватит на мой ответ.
Снова стучу в волшебную форму на билетном портале
УЕФА: «Я хорошая, я давно заплатила, что же это делается, спаситепомогие!». (Это
снова, как вы понимаете не цитата, а внутренний перевод).
30 мая
УЕФА пишет: «Мы все еще не получили оплату за
выделенные Вам билеты на матчи УЕФА ЕВРО 2012™».
Вероятно, перевод еще не успел дойти до адресата. Как только мы получим оплату
за билеты, мы сообщим Вам об этом посредством электронной почты».
Мне бы их
терпение. Это ж прямая реализация поговорки «Назвался груздем, полезай в ансамбль». Раз взялись «We care about football» (это девиз у них «Мы заботимся о футболе»), то нечего панику разводить.
Да и весна у нас
«чумачеччая» и страна «шизанутая». А УЕФА, все равно «care about football».
Каждый раз, вежливо переносит срок. Каждый раз,
подробно отвечает на миллион официально-подробно оформленных и не очень «криков»
в окошко билетного портала.
Вот и я нервничать
не буду. Просто в банк позвоню. По телефону «горячей линии». Я горячая и она
горячая, авось поладим.
Не поладили… Но
я спокойна, аки УЕФА, во время подготовки к Евро в Украине.
30 апреля
Самая большая
или вторая по величине площадь Европы. Банк. Тот же.
– Спасите-помогите!!!
– Вы уже второй,
кто в этот день платил, с такой же проблемой.
– (Про себя) Елки-палки!
– Разберемся и
через несколько дней Вам позвоним.
Слово «несколько»
навсегда вычеркиваю из своего лексикона.
1 июня
Звонок из банка.
– Мы все
выяснили. Они там некорректно видят платежи.
– Но Вы им э…. об
этом сообщили…что некорректно? Они будут стараться…. э…корректно увидеть?
– Да, когда
увидят, Вы получите сообщение на почту в течении (слово, которое я навсегда
вычеркнула из своего лексикона) дней.
И главное никто ж не виноват. Все хорошие. Но получается
плохо.
У наших всех (все же страна «кровосисей» и «пидпысздеся»
– это вам не Рио-де-Жанейро) и у меня одной.
И только УЕФА сохраняет олимпийское спокойствие. Или
потому что основан и квартирует в стабильной до скуки Швейцарии, или потому,
что, заботясь о футболе почти 60 лет, они и не такое видели.
Вот, кстати, о возрасте.
15 июня будет
ровно 57 лет Союзу европейских футбольных ассоциаций, он же UEFA, он же УЕФА.
Я тоже хочу заботиться о футболе. Футболисты,
заберите меня с собой, а если нельзя, то пришлите, хотя бы самое последнее
ГЛАВНОЕ письмо.